Politique de confidentialité Tinkou

Tinkou, Rue de la Pelouse 2, 1950 Sion

Introduction

La protection des données personnelles est une priorité pour Tinkou.
Nous nous engageons à traiter les données de manière responsable, transparente et dans le respect de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse. Ces données ne sont utilisées que dans le cadre strict des finalités prévues et ne sont ni transmises à des tiers non autorisés, ni utilisées à des fins commerciales.


Partie informative de notre site internet
Le site Tinkou est majoritairement informatif. Cette partie du site ne collecte pas directement de données personnelles. Toutefois, notre hébergeur, utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site et analyser son trafic. Pour plus de détails sur ces cookies, veuillez consulter la section : Paramètres de cookies.

Collecte et utilisation des données dans le cadre des ateliers et cours

Dans le cadre de nos ateliers et cours, nous collectons et utilisons des données personnelles uniquement lorsque les personnes intéressé.e.s ou les participant.e.s contactent directement Tinkou via notre adresse mail [email protected] ou par notre ligne téléphonique 0786670832. Les données collectées peuvent inclure :

  • Adresse email
  • Nom et prénom
  • Contenu des échanges par notre email/téléphone


Ces données sont exclusivement utilisées pour :

  • Répondre à vos questions et demandes concernant nos ateliers et cours
  • Vous fournir des informations supplémentaires ou des actualités liées à nos services


Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers sans votre consentement explicite et prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger leur confidentialité. Il est cependant impossible, d'écarter entièrement les risques de défaillances du système comme les interruptions, les attaques virales ou la perte de données.

Toute information échangée directement entre les participant.e.s et les intervenant.e.s qui donnent des cours et des ateliers dans notre espace ne relève pas de la responsabilité de Tinkou. Nous nous dégageons de toute gestion ou traitement des données dans ce cadre.

Collecte et utilisation des données pour la Halte-Jeux et le Jardin d'enfants Tinkou

En parallèle, dans le cadre de nos services liés à la Halte-Jeux et au Jardin d'enfants, nous collectons des informations personnelles par différents moyens, notamment :

  • Lors d’échanges directs effectués sur place, au sein de nos locaux,
  • Par le biais de communications par email,
  • À travers des formulaires en papier,
  • Et via des formulaires en ligne disponibles sur notre site internet.

Ces données sont exclusivement utilisées pour gérer vos demandes ou inscriptions de manière efficace et conforme à nos engagements.


1. Documents concernés

Formulaires d’inscription, autorisations parentales, données médicales, informations de facturation, fiches de présence, feuilles d'observation.

2. Quelles données numériques et en papier collectons-nous ?

  • Données des enfants :

- Nom, prénom, date de naissance
- Informations de santé essentielles (allergies, traitements, particularités alimentaires)
- Observations portant sur les interactions et développement de l'enfant

  • Données des parents / représentants légaux :

- Nom, prénom
- Adresse postale, téléphone, e-mail
- Personnes autorisées à venir chercher l’enfant

3. Finalité du traitement des données

Les données sont utilisées pour :

  • La gestion des inscriptions et présences
  • La communication avec les parents
  • La facturation et la comptabilité
  • La gestion des urgences médicales
  • Les observations pour adapter nos approches pédagogiques
  • Le respect des obligations légales (autorités communales, cantonales)


4. Base légale

Nous traitons les données sur la base :

  • Du consentement des parents
  • De nos obligations légales
  • De notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre structure d’accueil


5. Transfert des données à des tiers

Nous partageons les données uniquement avec : 

  • Les autorités compétentes
  • Nos prestataires de services, par exemple :
  • Plateforme de formulaire (Jotform, hébergé dans l’UE, DPA signé)

Tous nos prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité. Les données ne sont pas vendues.

6. Stockage, hébergement et sécurité

Les documents papier contenant des données personnelles sont conservés dans un classeur et leur accès est limité aux membres du personnel autorisés par la direction.

Les données numériques sont chiffrées et hébergées sur des serveurs sécurisés, situés en Suisse ou dans l'Union européenne.
Il est cependant impossible, d'écarter entièrement les risques de défaillances du système comme les interruptions, les attaques virales ou la perte de données.

7. Durée de conservation

Les documents et données sont conservés pendant toute la durée de fréquentation de l’enfant, puis archivées selon les obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

  • Demander l’accès à vos données
  • Demander leur rectification ou suppression
  • Retirer votre consentement (dans la mesure du possible)
  • Introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT)


9. Contact

Tinkou - Véronica de Preux
Rue de la Pelouse 2 - 1950 Sion
Email : [email protected]